台云赛微信小程序
用户服务协议

一协议范围

1. 本协议是您与台云赛运营方福州泛海云硕科技有限公司之间，就使用台云赛微信小程序及相关服务所订立的服务协议。
2. 台云赛已发布或后续发布的《隐私政策》、赛事规则、报名规则、收费说明、退款规则、平台公告及页面操作提示，均为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
3. 若平台就单项服务、特定赛事发布了专门规则或特别约定的，优先适用该专门规则；专门规则未作约定的内容，适用本协议。

二服务内容

1. 台云赛是面向台球赛事场景的技术服务平台，为参赛选手、主办方、合作球馆、裁判及工作人员提供赛事浏览、报名与资质审核、赛程与分组展示、抽签编排、签到核验、成绩录入、排名积分公示、消息通知及赛事全流程管理工具等服务。
2. 平台可根据业务发展、法律法规要求及运营需要，对平台功能进行调整、升级、维护、暂停或下线。除紧急维护、系统故障等特殊情形外，平台将在功能调整前通过小程序公告提前合理通知用户。

三账号与信息真实性

1. 您可通过微信授权快捷登录方式使用台云赛小程序。使用赛事报名、付费参赛、成绩确认、赛事申诉等核心功能时，可能需要您绑定手机号码、完善个人资料或完成实名认证。
2. 您应保证向平台提交或授权的所有信息真实、准确、完整、有效，并在信息发生变更时及时更新；您应妥善保管账号、登录凭证及设备安全，不得将账号出租、出借、售卖、转让给他人使用。
3. 因您提供虚假信息、冒用他人身份、账号保管不善造成的一切后果与损失，由您自行承担；法律另有规定或平台存在故意、重大过失的情形除外。
4. 若您发现账号被盗用、出现异常登录等情况，应立即通过本协议第十一条载明的联系方式通知平台。平台收到通知后将及时采取冻结账号等应急措施；因您未及时通知导致损失扩大的部分，由您自行承担。

四报名、支付与退款

1. 单场赛事是否开放报名、报名资格、人数限制、审核方式、收费标准、退款条件、候补机制、报名截止时间等规则，均以对应赛事详情页面公示的内容为准。
2. 您完成报名费支付后，不当然代表已取得最终参赛资格；赛事设置审核环节的，参赛资格以主办方、承办方、合作球馆或平台的最终审核结果为准。
3. 因个人原因退赛、缺席、迟到、不符合参赛条件，或因违反比赛规则被取消参赛资格的，相关费用退还按赛事页面公示的规则执行。
4. 因赛事取消、延期、中止，或因系统异常、不可抗力导致您无法正常参赛的，平台将依据赛事页面规则与实际情况，协同主办方处理改期、退费或其他合理补救方案。
5. 您完成赛事报名费支付，即视为您确认知晓并同意赛事页面公示的全部规则；主办方有权根据赛事组织的实际成本（包括但不限于物料、场地预定等），扣除已发生的合理费用后办理退费。

五平台定位与赛事责任

1. 台云赛平台既可能作为赛事发布方发布自营赛事，也可能仅作为技术服务平台，提供赛事信息展示、流程管理、数据处理和技术支持工具。
2. 非平台自营的赛事，平台仅对主办方的资质进行形式审核，即检验主体公示信息，不对赛事现场安全、奖金兑现做实质担保。赛事的现场组织、裁判判罚、场地安全、奖品奖金兑现、参赛资格实质审核、现场突发事件处置等事项，原则上由对应主办方、承办方或现场责任主体承担责任；平台依法承担相应的技术服务与平台治理责任。
3. 赛事信息会根据比赛进程、裁判裁定、申诉处理或主办方调整而动态变更，赛事相关信息均以最终公示结果为准。

六用户行为规范

您使用本平台应遵守中华人民共和国法律法规、公序良俗及平台各项规则，不得实施以下行为：

1. 冒名报名、伪造或篡改身份资料、成绩数据、对阵结果；
2. 作弊、刷分、操纵排名、恶意占位、恶意退赛、恶意申诉、扰乱比赛秩序；
3. 发布违法、色情、暴力、赌博、诽谤、侵权或违反公序良俗的内容；
4. 通过外挂、脚本、爬虫、逆向工程、接口滥用、刷量等方式干扰平台正常运行；
5. 擅自抓取、复制、出售平台数据，或将平台用于未经授权的商业用途。

若您实施上述违规行为，平台有权立即取消您的参赛资格，已支付的相关费用不予退还；因此给平台、主办方或其他用户造成损失的，您应承担全部赔偿责任。

七知识产权与内容使用

1. 台云赛小程序及其中的程序代码、界面设计、标识商标、文档、数据结构、图片、音视频等全部内容的知识产权，依法归平台或相关权利人所有。未经书面许可，您不得复制、修改、反向工程、抓取、镜像、传播相关内容，或将其用于商业用途。
2. 您在平台上传、发布的文字、图片、视频、申诉材料等内容，应保证来源合法且不侵害任何第三方的合法权益。为实现服务展示、数据存储、内容处理及维权需要，您授予平台在服务范围内对该等内容进行必要处理的非独占性、可转授权的免费使用权。
3. 第三方认为您上传的内容侵害其知识产权并发起有效投诉的，平台有权采取删除、屏蔽内容等措施；您应自行与第三方解决争议，若因此给平台造成损失的，您应依法承担赔偿责任。

八服务变更、违规处理与责任限制

1. 平台可能因系统维护、版本升级、网络异常、第三方服务故障、监管要求或不可抗力，导致服务中断、延迟、限制或终止；出现该类情形时，平台将在合理可行范围内通过公告等方式通知或说明。
2. 您违反本协议、赛事规则或相关法律法规的，平台有权视情节轻重，采取警示提醒、删除违规内容、限制平台功能、取消参赛资格、暂停或终止服务、冻结或注销账号等处理措施；因此给平台或第三方造成损失的，您应依法赔偿，赔偿范围包括直接经济损失及为维权支出的律师费、诉讼费、公证费等合理费用。
3. 平台将在现有技术水平与商业合理范围内保障服务的安全稳定运行，但对非平台可控因素造成的损失，在法律允许范围内不承担赔偿责任。前述因素包括但不限于：网络故障、用户自身设备问题、第三方赛事主办方过错、不可抗力、用户自身操作失误。

九未成年人使用

1. 未成年人应在监护人阅读并同意本协议全部内容后，在监护人指导下使用台云赛平台。
2. 未成年人涉及报名参赛、支付费用、上传材料、身份认证等行为的，必须事先取得监护人的书面或可追溯的明示同意（包括但不限于聊天确认、邮件确认等可追溯方式）。
3. 平台重视未成年人权益保护，如发现存在风险或不符合适用规则的情形，有权采取功能限制、账号封禁等保护措施。

十通知、协议修改与争议解决

1. 平台可通过小程序公告、站内消息、订阅消息、短信、电话、电子邮件、页面弹窗等方式向您发送通知。电子通知自发送至您的账号或设备时即视为送达，纸质通知自签收之日起视为送达。
2. 您应保证预留的联系方式真实有效，因联系方式错误、失效导致通知无法送达的，相应后果由您自行承担。
3. 平台可根据业务变化、法律法规更新及平台治理需要修订本协议。修订内容公布后，若您继续使用平台服务，视为接受修订后的协议；若您不同意修订内容，应停止使用本平台服务。
4. 因本协议引起的一切争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向福州泛海云硕科技有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
5. 本协议的成立、生效、履行及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。

十一联系我们

1. 如您对本协议或台云赛服务有任何疑问、意见或投诉，可通过小程序公示的客服入口、客服电话、联系邮箱与我们联系，我们将在 7 个工作日内反馈处理结果。
2. 涉及具体赛事的争议，您还应按赛事页面公示的方式，向对应主办方、承办方或责任主体提交材料，平台将协助您协调处理。